Fragen zu Retouren/Rücksendung

Umtauschservice

Bei uns kaufen Sie auf Probe, d.h. Sie können die ungetragene gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware (Billigungsfrist) zurückgeben.

Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Ihre Billigung wirksam. Senden Sie die Ware nicht innerhalb der Billigungsfrist zurück oder informieren uns anderslautend, gilt die Billigung als erteilt.

Nach Ihrer Billigung haben Sie darüber hinaus das nachfolgende Widerrufsrecht.

Einfache Rücksendung

Sollte Ihnen ein Artikel einmal nicht gefallen oder nicht passen, können Sie ihn ohne Angabe von Gründen zurückschicken.

Unsere Rücksendeadresse lautet:

HS Service GmbH
Retouren

Kronstädter Gasse 21

51674 Wiehl

Bitte verwenden Sie dabei die Originalverpackung.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Frist beginnt jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung der gekauften Ware für Sie bindend geworden ist.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HS Service GmbH, Kronstädter Gasse 21, D-51674 Wiehl, E-Mail: info@grandhuber-shoes.com) mittels einer eindeutigen Erklärung ( z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Gutschrift bei Rücksendung

Zahlung:

Bei Rückgabe von Artikeln über unseren Versandpartner DHL wird Ihnen der Kaufpreis bei Wareneingang in unserem Hause gutgeschrieben. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben. Bei Zahlung per PayPal wird der Betrag Ihrem PayPal Konto gutgeschrieben.