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Geben Sie bitte in Ihrer Mail Ihren Namen, Kundennummer und ggf. die Bestellnummer an, damit wir schnell den Retourenvorgang zuordnen können.
Die benötigten Informationen finden Sie auf unseren Retourenbeleg/Rechnung, der der Sendung beigelegt wurde.
Sie erhalten dann ein DHL-Retouren-Etikett per E-Mail. Drucken Sie dieses aus und kleben das Rücksendelabel auf das Paket, um die Ware innerhalb Deutschlands kostenfrei über DHL an uns zurück senden zu können.